Primus Fixed

• Aansluitbaarheid: Iedereen die momenteel een Belgacom telefoonlijn heeft, zowel bedrijven als particulieren, kan van de Primus diensten genieten. Ook diegenen die momenteel al één of andere operator-dienst (vb Versatel 1611, Mobistar 1595, …) gebruiken kunnen zich probleemloos aansluiten. Enkel diegenen die bellen via de kabel (Telenet, UPC) kunnen niet worden aangesloten omwille van het niet-openstaan van hun netwerk voor interconnectie-diensten, nodig voor deze service; Het aantal telefoonabonnees aangesloten via de kabel is echter nog steeds beperkt.
• Types belverkeer: Alle types belverkeer komen in aanmerking: nationaal, naar GSM’s, internationaal en verkeer naar internet. Deze dienst is bovendien zowel bruikbaar voor gewone telefoongesprekken als voor fax- en data- verkeer.
• Nummerbehoud: Het telefoonnummer van de klant blijft onveranderd. Er hoeft ook geen wijziging aan installatie te gebeuren.
• Automatisch: De klant hoeft geen enkele bijkomende handeling te verrichten. Er hoeven geen codes ingetoetst te worden. Alle oproepen worden volledig automatisch én zonder enige vertraging via Primus en haar partners omgeleid.
• Optimale prijs/kwaliteit verhouding: Dankzij het gebruik van de beste netwerken (Worldcom/MCI, Telenet, Versatel, BT, etc.) kan elke klant zo genieten van alle voordelen van de verschillende netwerken, zonder de nadelen. Primus maakt steeds de ideale mix.
• Tarieven: Prijslijst Primus Residential is toepasbaar voor particulieren, prijslijst A voor bedrijven. Bij prijslijst A ligt de klemtoon op het voor bedrijven belangrijkere verkeer in de piekuren, bij prijslijst Primus Residential op het verkeer in de daluren.
• Besparing: Een gemiddelde klant kan 20 tot 35% besparen op zijn gesprekken. Deze besparing is mogelijk door het efficiënt beheer van de kosten en het hanteren van lage winstmarges.
• Kwaliteitsgarantie: De kwaliteit van de telefoongesprekken blijft gegarandeerd. Al de gebruikte netwerken staan onder toezicht van het BIPT die continu de kwaliteit van de lijnen controleren en zo een kwaliteitsgarantie vormen. Bovendien is Primus Telecom niet netwerk gebonden en kunnen zij dus ongehinderd overschakelen bij eventuele problemen.
• Facturatie: U zal aan Belgacom enkel nog Uw abonnement en specifieke Belgacom diensten betalen (vb. Sprekende klok, Inlichtingen, etc.). Al het gewone belverkeer wordt door Primus Telecom gefactureerd. Deze facturatie gebeurt maandelijks.
• Extra kortingen: De klant die er zich toe verbindt zijn telefoonverkeer gedurende één jaar via Primus (jaarcontract) te laten lopen krijgt een extra korting van 4% op zijn 10 meest gebelde nummers, onafgezien de bestemming of frequentie. Deze 10 nummers kunnen elke maand verschillen en worden automatisch door het facturatiesysteem bepaald.
• Maandelijkse analyse: U ontvangt een extra bijlage bij de factuur met hierin :
  1. Samenvatting per bestemming tot op stadsniveau
  2. Grafische weergave verdeling telefoonverkeer
  3. Grafische weergave aantal gesprekken per dag
  4. Grafische weergave jaaroverzicht factuurbedragen
  5. Overzicht duurste gesprekken piek en dal
  6. Detail gesprek per gesprek
• Detail oproepen: Volledige detail in optie verkrijgbaar (via internet (GRATIS) of per post)
• 24/7 Helpdesk: 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar op gratis nummer 0800/48.777